Почему возникает стресс на рабочем месте?

Полезен ли стресс на рабочем месте? Трудно переоценить актуальность этой проблемы для современного работника. Нужно ли бороться с рабочим стрессом? Каждый человек рано или поздно сталкивается с такой ситуацией. Стресса избежать нельзя, поскольку это проявление жизни. Стресс — это неотъемлемая часть рабочей среды.

 

Разновидности

Напряжение, возникающее в условиях проблемной ситуации в ответ на экстремальные внешние ограничения, требования, является стрессом. Психологи различают различные виды такой совокупности адаптационных реакций.

Конструктивный

Мы живем в условиях стремительного темпа жизни, информационной насыщенности среды. На любую угрозу извне, требование, предъявленное организму, следует неспецифический ответ в виде продуктивного стресса. Возникает защитная реакция. Это полезное состояние нашего организма. Оно необходимо для адаптации к возникающим трудностям.

Индивидуальный уровень выполнения работы совершенствуется в условиях конструктивного стресса. Стрессовые гормоны вырабатываются, поскольку мозг дает соответствующие сигналы. В стрессовой ситуации возникает адреналиновая буря, а затем вырабатывается гормон кортизол, который обеспечивает организму долгосрочную защиту.

завал на работе

Острый

Человек зачастую сам создает это болезненное психоэмоциональное состояние. Обычно недолго длится такая достаточно сильная, но наименее опасная реакция организма. Этот стресс возникает наиболее часто. Такая моментальная реакция организма возникает непосредственно вследствие явления, события. Непрерывно появляются различные причины для беспокойства.

Некоторые черты личности, пессимистический взгляд на жизнь, неправильная организация режима дня нередко приводят к частым опозданиям, чрезмерному непосильному количеству дел и прочим стрессовым ситуациям. Как правило, серьезные последствия для здоровья в результате острого стресса не возникают. С этим стрессом можно справиться довольно быстро, правильно построив свой рабочий день.

Деструктивный хронический

Когда человек не способен разрешить ситуацию, достигшую критической точки, возникают вредные хронические стрессы, связанные с работой. Долгосрочная адаптационная реакция организма мешает человеку работать и жить. Это приводит к нарушениям в работе организма. Бороться со стрессом нужно, если он переходит в хроническую форму и возникает дистресс.

В постоянно напряженном состоянии находятся нервная система, желудочно-кишечный тракт, сердечно-сосудистая система. Страдают и другие органы. Такое состояние всегда деструктивно и неприятно. На весь организм разрушительно действуют негативные последствия стресса. Нарушается гомеостаз — стабильность жизнедеятельности организма.

Профессиональный

Зачастую эмоциональными вспышками, негативными эмоциями на фоне постоянно возникающих конфликтов на работе в процессе выполнения трудовых обязанностей проявляется перенапряжение нервной системы. Такая бурная реакция организма воспринимается человеком как опасная. Сегодня сложные условия работы провоцируют возникновение профессиональных стрессов, которым подвержены около 40% работающих людей.

Типология профессиональных стрессов:

  1. Результатом психического давления становится эмоциональный стресс. Нормальный психологический рабочий настрой нарушается при угрозе увольнения.
  2. Перегрузка мозга лишними, ненужными сведениями вызывает информационный стресс. Как правило, такая реакция организма возникает в ситуации жесткой нехватки времени. Выполнить поставленные задачи за короткое время становится невозможным. Сложную ситуацию обостряет повышенное чувство ответственности за порученную работу.
  3. С социально-психологическими проблемами делового общения связан коммуникативный стресс. Он является вариантом эмоционального стресса на рабочем месте. Возникают трудности в процессе общения с партнерами, клиентами, коллегами и другими людьми.
  4. Состояние вспыльчивости, раздражительности, замешательства возникает вследствие длительного психологического стресса. При часто изменяющихся требованиях нарастает влияние стресса. Усиливается напряженность всех систем организма работника. Человек не успевает правильно действовать, принимать важное решение.
  5. Невротический синдром. Нарушение профессиональной адаптации обозначается этим термином в медицинской практике. В трудовом коллективе длительная конфликтная ситуация вызывает стресс на работе.

Стресс на работе

Этиология

Напряженное состояние работника вызывают стрессоры — различные факторы:

  • неблагоприятные трудовые условия;
  • жесткое ограничение работы во времени;
  • неудовлетворенные потребности;
  • форс-мажор на работе;
  • бесцельность существования;
  • нереализованные притязания, слишком быстрый либо медленный карьерный рост;
  • межличностные проблемы возникают из-за трудностей общения с окружающими, сложных отношений, наличия конфликтов;
  • этические дилеммы при выполнении профессиональной деятельности, связанные с необходимостью нарушить моральные принципы или закон;
  • ролевые конфликты — противоречивые требования, которые работник не способен выполнить;
  • необходимость самостоятельно принимать ответственные решения заставляет испытывать стресс;
  • ролевая неопределенность, когда работник не понимает предъявленные требования или результаты его труда оценены неадекватно;
  • несоответствие социальной роли и характеристик личности работника;
  • информационная перегрузка;
  • нечеткие требования к выполнению задачи, неприятная работа, которую работник не может бросить.

Профессиональный стресс усиливается, если человек трудится в условиях внедрения инноваций. Сочетаниями различных стрессоров вызван профессиональный стресс «белых воротничков», страх потери работы.

Клиническая картина

Следующие стадии развития претерпевает это состояние индивида на рабочем месте:

  1. Нарастание тревоги. До предела усиливается напряженность, которая принимает необратимый характер. Продолжительность этой стадии различна. Она может длиться от нескольких минут до многих месяцев.
  2. В состоянии аффекта возникает эмоциональный стресс. Раздраженный работник часто совершает деструктивные действия, поскольку временно утеряна способность контролировать себя. Общительные люди становятся угрюмыми, немногословными. Спокойные люди враждебно настроены.
  3. Наступает фаза истощения, упадка сил. Спадает внутренняя напряженность. Человек ощущает раскаяние и чувство вины. Его поведение внешне приходит в норму. Но если воздействие стрессора продолжается, у работника появляются серьезные нарушения. Его не покидает чувство постоянной усталости. Постоянный стресс, связанный с работой, считается провоцирующим фактором для развития онкологических заболеваний. Возникает декомпенсация. В тяжелых случаях эти нарушения могут привести к летальному исходу.

Как справиться?

Выявить причины совокупности адаптационных реакций, связанных с работой, важно для их преодоления. Как снять стресс на работе? Избавляться нужно от деструктивных стрессовых реакций. В наши дни нередко люди обладают элементами мифологического мышления, предъявляя длинный список требований к своей работе. Они полагают, что на рабочем месте все должно быть идеально, а работа должна приносить лишь удовольствие. Однако работа — это место, куда человек приходит, чтобы зарабатывать деньги. Необходимо реально смотреть на жизнь. Если что-то на работе вас не устраивает, не впадайте из-за этого в сильный стресс. Необходимо научиться быть терпимым к неудачам.

Как сделать так, чтобы работа не была смыслом жизни? Если человек понимает, какая у него жизненная цель, ради чего он живет, работа для него будет средством достижения этой большой и далекой цели. Многие люди объясняют свои рабочие неудачи ленью. На самом деле есть цели, которые не вдохновляют. Необходимо научиться заставлять себя выполнять то, что не нравится, определяя реальную цель и мотивацию.

Стресс на работе у девушки

Если рядом с вами находится агрессивный либо чрезмерно эмоциональный коллега, не следует поддаваться на провокации и вступать в конфликт. Очень часто люди занимаются тем, что провоцируют коллег на эмоциональную реакцию, конфликты, скандалы. Лучший способ — игнорирование негативных высказываний, поскольку при вступлении в спор, перепалку либо конфликт в условиях стресса происходит определенный эмоциональный обмен.

Нужно загодя готовиться к тому, что в жизни случаются конфликты. Это лучшая профилактика стресса. Необходимо научиться выпускать эмоциональную агрессию в социально приемлемой форме. Компьютерная игра, смех — это возможность освободиться от негативных эмоций. Психологический микроклимат в коллективе во многом зависит от руководителя.

Стресс на рабочем месте — это закономерная реакция организма на изменение внешних условий. Рабочий стресс испытывают абсолютно все люди, независимо от возраста, пола, профессиональной деятельности. Максимальную эффективность трудовой деятельности обеспечивает оптимальный конструктивный стресс, который мотивирует повышение работоспособности.

К обратному эффекту приводят стрессы в деструктивной зоне в процессе взаимодействия с окружающим миром.

Профессиональные стрессы важно грамотно преодолевать, если они носят деструктивный характер.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *